1. 請問樂智與怡樂智是同一家公司嗎?
是的,怡樂智於1992年更名為樂智LUX公司,2001年之後由於公司組織的調整變動,脫離瑞典 怡樂智集團Elettrolux 並於2006年改名為福維克樂智公司,直屬德國福維克(Vorwerk)集團,繼續 提供自1983年台灣分公分成立以來全省 30萬名客戶永續的服務
2. 我以前購買貴公司產品現在想買耗材該到哪裡買?
依照您的時間與方便性您有以下三種方式
a. 外送服務— 請於網站留言或來電留下您的聯絡日夜電話與地址,並告知需要的耗材項目,公司即會安排人員與 您聯絡並約定送達時間,屆時再請您付款(金額為總貨款+100物流費)並收取發票即可
b. 郵局劃撥— 請您以郵局提供之空白劃撥單填寫，戶名:福維克樂智有限公司台灣分公司 劃撥帳號:1885-7377 並劃撥你所需要之耗材貨款
c. 銀行ATM轉帳— 永豐新湖分行 (代號 807-1918 )
戶名: 香港商福維克樂智有限公司台灣分公司，帳號: 191-001-0001666-4
請您於劃撥或轉帳後，將收執聯註明 收件人姓名 / 聯絡電話 / 郵寄地址/ 購買項目代號(可查詢網頁耗材表)
傳真02-27938758 我們將於收到傳真後二日內寄出(如遇假日則延後)
※您也可以親自到各地所屬分公司於上班日9:00~17:30直接購買，如有任何問題皆可上網或撥打免付費
客戶服務 專線0800-221-808洽詢
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