服務目標: 超越客戶的要求,客戶滿意就是樂智服務目標。
服務準則:
多功能清潔機 | 維 修 | ﹝1﹞客戶來電24小時內聯絡約定時間。 | ﹝2﹞約定後48小時內維修完成。 |
無菌生飲機 | 濾材更換 | 落實主動更換濾材及保養服務系統 |
裝 機 | 三個工作天內完成 | |
維 修 | ﹝1﹞客戶來電24小時內聯絡約定時間。 | ﹝2﹞約定後48小時內維修完成。 |
空氣清淨機 | 濾材更換 | 落實主動更換濾網及保養服務系統 |
維 修 | ﹝1﹞客戶來電24小時內聯絡約定時間。 | ﹝2﹞約定後48小時內維修完成。 |
※若無法達成上述要求,客戶有權依需要先行借機使用,維修完成後歸還。
產品及零件保固年限

